配送ポリシー
更新日：2026年8月5日
1. 国内配送 (米国)
- 米国でのご注文は、80ドル以上で標準配送が無料になります。80ドル未満のご注文の場合、一律3.99ドルの送料がかかります。
- ご注文の準備と配送には7～10営業日かかりますが、米国本土以外への配送にはさらに時間がかかる場合があります。
- 注：発送後の実際の配送日は保証できません。贈答品や期限のあるご注文については、余裕をもって計画してください。
2. 海外配送
- 現在、世界68カ国以上へ発送しています。
- 海外配送料は一律3.99ドルで、80ドル以上のご注文で無料になります。
- 国際配送は、配送先によって数営業日長くかかる場合があります。
- 約8～12営業日：ドイツ、オーストリア、ベルギー、スイス、チェコ、デンマーク、スペイン、フィンランド、フランス、アイルランド、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、クロアチア、ギリシャ、ブルガリア、ハンガリー、スロバキア、ルーマニア、ラトビア、リトアニア、エストニア、スロベニア、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、英国
- 約5～8営業日：日本、韓国、マレーシア、シンガポール、タイ
- 注：発送後の実際の配送日は保証できません。贈答品や期限のあるご注文については、余裕をもって計画してください。
- 海外からのご注文の場合、購入者は現地の税関当局が徴収する関税や諸税について責任を負います。
3. 注文処理と追跡
- 通常、すべてのご注文は1～2営業日以内に処理されます。ご注文が発送されると、追跡詳細を記載したメールが届きます。
- 処理と発送にかかる時間は、製品や現在の注文量によって異なる場合があります。特に繁忙期や特別プロモーション期間中は、お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
- より正確な配送情報については、各製品ページの「処理と配送」セクションをご参照ください。
ご質問は、support@palettetique.comまでお問い合わせください。